DEFINITIES

1.1. In deze context moet onder "opleiding" worden verstaan een door Speer IT georganiseerde opleiding, cursus of training.

1.2. Onder "opdrachtgever" dient te worden verstaan de natuurlijke of rechtspersoon, die een overeenkomst heeft gesloten betreffende de uitvoering van werkzaamheden of de levering van producten of diensten door de opdrachtnemer als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

1.3. Onder "deelnemer" wordt in dit verband verstaan de persoon die zich voor een opleiding heeft ingeschreven of zich via de portaalbeheerder heeft laten inschrijven.

1.4. Inschrijving" betekent in deze context het inschrijven voor een cursus op de door Speer IT aangegeven wijze.

1.5. Onder "annulering" wordt in dit verband verstaan het schriftelijk annuleren en/of afzien van deelname aan een opleiding door een deelnemer en/of opdrachtgever en/of het niet verschijnen van een deelnemer op een opleiding.

1.6. Onder "cursusmateriaal" wordt in dit verband verstaan alle analyses, ontwerpen, boeken, sheets, presentaties, modellen, webaccounts, software, (digitale) documenten en andere zaken die in het kader van de opleiding worden ontwikkeld en/of ter beschikking worden gesteld.

1.7. In deze context wordt onder "Opleidingsprogramma" verstaan het overeengekomen opleidingsprogramma, met inbegrip van de planning van de Cursus.

1.8. Onder "instructeur" wordt verstaan de door Speer IT gecontracteerde instructeur of cursusleider.

AANBOD EN AANVAARDING

Het cursusaanbod wordt vermeld in het Speer IT Academy portaal. Met de registratie van een deelnemer wordt dit gezien als opdrachtbevestiging. 2.1. Indien door omstandigheden, waaronder de aard, omvang of urgentie van de opdracht, geen opdrachtbevestiging is verzonden of ontvangen, geldt de factuur als opdrachtbevestiging.

2.2. Wijzigingen in de aanvaarding van de bestelling moeten schriftelijk door de partijen worden overeengekomen.

PRIJZEN

3.1. De prijzen voor de cursussen en/of diensten staan vermeld in de portal van Speer IT Academy of in een geldige schriftelijke offerte van Speer IT. Deze prijzen zijn uitgedrukt in Euro, exclusief BTW en/of andere heffingen. Speer IT behoudt zich het recht voor de prijzen op de website te wijzigen.

3.2. Alle prijzen op de website of in offertes zijn onder voorbehoud van type- of drukfouten. Speer IT is niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele typ- of drukfouten.

ALGEMEEN

4.1. Inschrijving voor een training vindt plaats via het Speer IT Academy portaal of (in geval van speciale verzoeken) via e-mail trainingen@speerit.nl.

4.2. Speer IT heeft het recht om aanvragen zonder wettige reden en zonder opgave van redenen te weigeren.

4.3. De rechten en verplichtingen uit overeenkomsten zijn niet overdraagbaar, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Speer IT.

CURSUSSEN EN ANDERE DIENSTEN

5.1. Na het volgen van een cursus ontvangt de opdrachtgever en/of degene die de deelnemer heeft ingeschreven een factuur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.2. Facturen worden gestuurd naar het adres of e-mailadres dat door de opdrachtgever of degene die de deelnemer heeft laten inschrijven is opgegeven, hetgeen de betalingsverplichting van de opdrachtgever of degene die de deelnemer heeft laten inschrijven op geen enkel moment aantast.

5.3. De vergoeding voor een opleiding is verschuldigd op de beoogde aanvangsdatum van de opleiding. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.

OPZET VAN DE CURSUS

6.1. Speer IT kondigt opleidingen onder meer aan in brochures en folders of via andere media. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, behoudt Speer IT zich het recht voor de vermelde data, prijzen en locatie te wijzigen, indien de omstandigheden dit naar haar oordeel vereisen.

6.2. Bij het sluiten van de overeenkomst wordt schriftelijk overeengekomen op welke dag(en) de cursus zal worden gevolgd, voor zover dit bekend is.

6.3. Speer IT bepaalt de locatie waar de cursus wordt gegeven. Indien niets is overeengekomen, dient de opdrachtgever en/of deelnemer ervan uit te gaan dat deze plaatsvindt op de locatie van Speer IT.

6.5. De cursus wordt gegeven in het Nederlands, Frans of Engels. Met andere woorden, de taal tijdens de opleiding en het cursusmateriaal kan in het Nederlands, Frans of Engels zijn. Opdrachtgever dient vooraf uitdrukkelijk aan te geven indien één van de talen niet of onvoldoende begrepen en/of gelezen wordt door de beoogde cursist.

6.6. Speer IT behoudt zich het recht voor de inhoud van de training tussentijds te wijzigen ter verbetering van de kwaliteit en/of herprogrammering. Aan brochures, folders of andere media kunnen geen rechten worden ontleend.

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

7.1. Het lesmateriaal (inclusief software) wordt aan de deelnemer en/of opdrachtgever ter beschikking gesteld voor gebruik tijdens de opleiding, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald. Het is de opdrachtgever en de deelnemer in geen geval toegestaan kopieën te maken of materiaal te vermenigvuldigen.

7.2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit geleverde zaken te verwijderen of te wijzigen.

7.3. Indien opdrachtgever een licentie voor software heeft en/of heeft aangeschaft, is het Speer IT toegestaan die licentie tijdens de cursus te gebruiken zonder tot enige vergoeding gehouden te zijn.

SCHEMA'S, TIJDSCHEMA'S

8.1. Speer IT zal alle redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de cursussen plaatsvinden of de te leveren diensten worden uitgevoerd. Speer IT zal echter niet aansprakelijk zijn in het geval dat de cursussen of de te leveren diensten niet plaatsvinden om redenen buiten zijn controle. In het geval dat een persoon (of personen) door ziekte, beëindiging van het dienstverband of om enige andere reden niet meer beschikbaar is (zijn) voor het geven van een training, of het uitvoeren van de overeengekomen dienst, zal Speer IT alle redelijke inspanningen leveren om de betreffende training, of de te leveren dienst, eventueel op een later tijdstip uit te voeren. Indien dit niet mogelijk is, zullen reeds aan de opdrachtgever gedane betalingen worden terugbetaald.

8.2. Speer IT behoudt zich het recht voor om cursusroosters, locaties en/of tijden zonder opgaaf van redenen te wijzigen en cursussen te annuleren bij onvoldoende belangstelling. De opdrachtgever en/of deelnemer wordt door Speer IT zo spoedig mogelijk voor aanvang van de betreffende cursus schriftelijk op de hoogte gesteld van een annulering. Reeds betaalde cursusgelden worden in geval van annulering door Speer IT gerestitueerd.

VERVANGING, ANNULERING EN UITSTEL

9.1. Opdrachtgever kan na schriftelijke goedkeuring van Speer IT een vervanger sturen voor de ingeschreven leerling.

9.2. Een opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na het sluiten van een overeenkomst. Geen recht op ontbinding bestaat indien de cursus en/of dienst is aangevangen voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

9.3 Indien de opdrachtgever een cursus annuleert, is de opdrachtgever aan Speer IT annuleringskosten verschuldigd, die als volgt worden berekend als een percentage van de prijs van de cursus en/of dienst:

- Meer dan 4 weken voor aanvang van de cursus: geen annuleringskosten
- Tijdens de 4e en 3e week voor de 1e cursusdag: 25% annuleringskosten

- De 2e week voor de 1e cursusdag: 50% annuleringskosten
- Minder dan een week voor de 1e cursusdag en/of de 1e dag voor aanvang van de dienst: 75% annuleringskosten.

9.4. Annulering en verzoeken om uitstel kunnen alleen schriftelijk door de opdrachtgever worden gedaan. Opdrachtgever ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging van Speer IT.

9.5. Vanaf de eerste dag van aanvang van de cursus en/of dienst kan de opdrachtgever geen uitstel of annulering meer vragen. In dat geval zijn de totale kosten van de cursus en/of dienst verschuldigd.

9.6. Speer IT behoudt zich het recht voor om deelnemers die door hun gedrag of anderszins het normale verloop van (een deel van) een cursus hinderen of belemmeren, mede gelet op de belangen van de overige deelnemers, uit te sluiten van verdere deelname aan de cursus. Een dergelijke uitsluiting laat de verplichting tot betaling van het volledige cursusgeld onverlet.