DEFINITIONEN

1.1. In diesem Zusammenhang ist unter "Schulung" eine von Speer IT organisierte Ausbildung, ein Kurs oder eine Schulung zu verstehen.

1.2. Unter "Auftraggeber" ist die natürliche oder juristische Person zu verstehen, die einen Vertrag über die Ausführung von Arbeiten oder die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen durch den Auftragnehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen hat.

1.3. In diesem Zusammenhang bezeichnet der Begriff "Teilnehmer" die Person, die sich für eine Schulung angemeldet hat oder sich über den Portalmanager hat anmelden lassen.

1.4. Anmeldung" bedeutet in diesem Zusammenhang die Anmeldung zu einem Kurs auf die von Speer IT angegebene Weise.

1.5. Unter "Stornierung" ist in diesem Zusammenhang die schriftliche Stornierung und/oder der Abbruch der Teilnahme an einer Fortbildung durch einen Teilnehmer und/oder Kunden und/oder das Nichterscheinen eines Teilnehmers zu einer Fortbildung zu verstehen.

1.6. In diesem Zusammenhang bezeichnet der Begriff "Kursmaterial" alle Analysen, Entwürfe, Bücher, Blätter, Präsentationen, Modelle, Webkonten, Software, (digitale) Dokumente und andere Gegenstände, die im Rahmen der Schulung entwickelt und/oder zur Verfügung gestellt werden.

1.7. In diesem Zusammenhang bedeutet "Schulungsprogramm" das vereinbarte Schulungsprogramm, einschließlich der Planung des Kurses.

1.8. Unter "Ausbilder" ist der von Speer IT beauftragte Ausbilder oder Kursleiter zu verstehen.

ANGEBOT UND ANNAHME

Die Kursangebote sind im Portal der Speer IT Academy aufgeführt. Mit der Anmeldung eines Teilnehmers gilt dies als Auftragsbestätigung. 2.1. Wenn aufgrund von Umständen wie Art, Umfang oder Dringlichkeit des Auftrages keine Auftragsbestätigung versandt oder erhalten wurde, gilt die Rechnung als Auftragsbestätigung.

2.2. Änderungen der Auftragsannahme müssen von den Parteien schriftlich vereinbart werden.

PREISE

3.1. Die Preise für die Kurse und/oder Dienstleistungen sind auf dem Portal der Speer IT Academy oder in einem gültigen schriftlichen Angebot von Speer IT angegeben. Diese Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und/oder andere Abgaben. Speer IT behält sich das Recht vor, die Preise auf der Website zu ändern.

3.2. Alle Preise auf der Website oder in Angeboten sind vorbehaltlich von Schreib- oder Druckfehlern. Speer IT haftet nicht für die Folgen möglicher Tipp- oder Druckfehler.

ALLGEMEINES

4.1. Die Anmeldung zu einer Schulung erfolgt über das Portal der Speer IT Academy oder (bei Sonderwünschen) per E-Mail an trainingen@speerit.nl.

4.2. Speer IT ist berechtigt, Anträge ohne rechtlichen Grund und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.3. Die Rechte und Pflichten aus Verträgen sind nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Speer IT übertragbar.

KURSE UND ANDERE DIENSTLEISTUNGEN

5.1. Nach dem Besuch eines Kurses erhält der Kunde und/oder die Person, die den Teilnehmer angemeldet hat, eine Rechnung, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

5.2. Die Rechnungen werden an die vom Kunden oder von der Person, die den Teilnehmer angemeldet hat, angegebene Adresse oder E-Mail-Adresse geschickt, was die Zahlungsverpflichtung des Kunden oder der Person, die den Teilnehmer angemeldet hat, zu keinem Zeitpunkt berührt.

5.3. Die Gebühr der Fortbildung ist zum vorgesehenen Zeitpunkt des Beginns der Fortbildung fällig. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen.

AUFBAU DES KURSES

6.1. Speer IT kündigt Schulungen u.a. in Broschüren und Prospekten oder durch andere Medien an. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, behält sich Speer IT das Recht vor, die angegebenen Daten in Bezug auf Termine, Preise und Ort zu ändern, wenn die Umstände dies ihrer Meinung nach erforderlich machen.

6.2. Bei Abschluss der Vereinbarung wird/werden der/die Tag(e), an dem/denen der Kurs stattfindet, schriftlich vereinbart, sofern er bekannt ist.

6.3. Speer IT bestimmt den Ort, an dem der Kurs durchgeführt wird. Falls nichts vereinbart wurde, muss der Kunde und/oder Teilnehmer davon ausgehen, dass der Kurs am Standort von Speer IT stattfindet.

6.5. Der Kurs wird auf Niederländisch, Französisch oder Englisch abgehalten. In anderen Worten kann die Sprache während der Schulung und das Kursmaterial Niederländisch, Französisch oder Englisch sein. Der Kunde muss im Voraus ausdrücklich darauf hinweisen, wenn eine der Sprachen von dem vorgesehenen Teilnehmer nicht oder nicht ausreichend verstanden und/oder gelesen wird.

6.6. Speer IT behält sich das Recht vor, den Inhalt der Schulung in der Zwischenzeit zu ändern, um die Qualität zu verbessern und/oder eine Neuprogrammierung vorzunehmen. Aus Broschüren, Prospekten oder anderen Medien können keine Rechte abgeleitet werden.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

7.1. Das Lehrmaterial (einschließlich der Software) wird dem Teilnehmer und/oder dem Auftraggeber zur Nutzung während des Lehrgangs zur Verfügung gestellt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Unter keinen Umständen ist es dem Auftraggeber und dem Teilnehmer gestattet, Kopien anzufertigen oder Material zu vervielfältigen.

7.2. Dem Kunden ist es nicht gestattet, Urheberrechtsvermerke, Marken, Handelsnamen oder andere geistige oder gewerbliche Schutzrechte von den gelieferten Gegenständen zu entfernen oder zu verändern.

7.3. Wenn der Kunde eine Lizenz für Software besitzt und/oder erworben hat, ist Speer IT berechtigt, diese Lizenz während des Kurses zu nutzen, ohne für irgendeine Entschädigung zu haften.

KURSKALENDER, STUNDENPLÄNE

8.1. Speer IT wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Kurse stattfinden bzw. die zu erbringenden Dienstleistungen durchgeführt werden. Speer IT haftet jedoch nicht für den Fall, dass die Kurse oder die zu erbringenden Dienstleistungen aus Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, nicht stattfinden. Sollte(n) eine Person(en) aufgrund von Krankheit, Beendigung des Arbeitsverhältnisses oder aus anderen Gründen nicht mehr zur Verfügung stehen, um eine Schulung zu geben oder die vereinbarte Dienstleistung zu erbringen, wird Speer IT alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die betreffende Schulung oder die zu erbringende Dienstleistung, gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt, zu erbringen. Sollte dies nicht möglich sein, werden bereits geleistete Zahlungen an den Kunden zurückerstattet.

8.2. Speer IT behält sich das Recht vor, Kurspläne, Kursorte und/oder Kurszeiten ohne Angabe von Gründen zu ändern und Kurse bei mangelndem Interesse abzusagen. Der Kunde und/oder Teilnehmer wird von Speer IT über die Absage eines Kurses so bald wie möglich vor Beginn des betreffenden Kurses schriftlich benachrichtigt. Bereits bezahlte Kursgebühren werden von Speer IT im Falle einer Absage zurückerstattet.

ERSATZ, ANNULLIERUNG UND VERSCHIEBUNG

9.1. Der Kunde kann mit schriftlicher Genehmigung von Speer IT eine Ersatzperson für den angemeldeten Teilnehmer schicken.

9.2. Ein Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss aufzulösen. Es besteht kein Auflösungsrecht, wenn der Kurs und/oder die Dienstleistung vor Ablauf der Frist von 14 Tagen begonnen hat.

9.3 Falls der Kunde einen Kurs storniert, schuldet er Speer IT eine Stornogebühr, die als Prozentsatz des Preises für den Kurs und/oder die Dienstleistung wie folgt berechnet wird:

- Mehr als 4 Wochen vor Kursbeginn: keine Stornokosten
- In der 4. und 3. Woche vor dem 1. Kurstag: 25% Stornogebühr

- In der 2. Woche vor dem 1. Kurstag: 50% Stornogebühr
- Weniger als eine Woche vor dem 1. Kurstag und/oder dem 1. Tag vor Beginn der Dienstleistung: 75% Stornogebühr.

9.4. Stornierungen und Verschiebungswünsche können nur schriftlich durch den Kunden erfolgen. Der Kunde erhält hierüber eine schriftliche Bestätigung von Speer IT.

9.5. Ab dem ersten Tag des Beginns des Kurses und/oder der Dienstleistung kann der Kunde nicht mehr um eine Verschiebung oder Stornierung des Kurses und/oder der Dienstleistung bitten. In diesem Fall werden die gesamten Kosten des Kurses und/oder der Dienstleistung fällig.

9.6. Speer IT behält sich das Recht vor, Teilnehmer, die durch ihr Verhalten oder in sonstiger Weise den ordnungsgemäßen Ablauf (eines Teils) eines Kurses auch unter Berücksichtigung der Interessen der anderen Teilnehmer behindern oder erschweren, von der weiteren Teilnahme an dem Kurs auszuschließen. Ein solcher Ausschluss berührt nicht die Verpflichtung zur Zahlung der vollen Kursgebühr.